Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TRYVINCI

§ 1. Definicje

  1. tryVinci - serwis internetowy gromadzący witryny, witryny z ofertą produktów i usług oraz sklep internetowy.

  2. Właściciel / Sprzedawca - Backapp sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Dmowskiego 19a/2, 50-203 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001014489, NIP 8982287816, REGON 524266672.

  3. Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania zobowiązań i nabywania praw.

  4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z tą działalnością.

  6. Przedsiębiorca (B2B) - Kupujący dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

  7. Towar – rzecz ruchoma, sprzęt, usługa lub treść cyfrowa oferowana w Sklepie.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego tryVinci dostępnego pod adresem https://sklep.tryvinci.pl

  2. Sklep prowadzony i zarządzany jest przez Właściciela.

  3. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu.

  4. Uprawnienia konsumenckie przysługują wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

  5. Do Przedsiębiorców (B2B) zastosowanie mają postanowienia szczególne określone w Regulaminie.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Kupujący może dokonywać zakupów bez rejestracji lub po założeniu konta użytkownika.

  2. Rejestracja, przeglądanie oferty oraz składanie zamówień są bezpłatne.

  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności Sklepu bez uprzedniego informowania użytkowników.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie.

  2. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny wskazanej w zamówieniu.

  3. Dostępne formy płatności określone są w Sklepie.

  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, o ile nie wskazano inaczej.

§ 5. Odstąpienie od realizacji zamówienia przez Sprzedawcę

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji umowy sprzedaży w całości lub w części przed wysłaniem Towaru, w szczególności w przypadku:

    • braku dostępności Towaru,

    • błędów cenowych lub opisowych,

    • problemów technicznych lub logistycznych.

  2. W przypadku odstąpienia umowa ulega rozwiązaniu.

  3. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni.

  4. Zwrot środków następuje w sposób wybrany przez Sprzedawcę.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin biegnie od dnia otrzymania Towaru.

  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • treści cyfrowych dostarczanych po rozpoczęciu świadczenia,

    • Towarów wykonanych na zamówienie.

§ 7. Zwrot Towaru i sprzętu

  1. Towar podlegający zwrotowi musi zostać odesłany w stanie niezmienionym.

  2. Sprzęt musi zostać zwrócony w stanie, w jakim został wysłany, bez znamion użytkowania lub zużycia.

  3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.

  4. Sprzedawca może obniżyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do stopnia zużycia Towaru.

  5. Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]

  2. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis problemu oraz żądanie.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

  4. W przypadku Konsumentów reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.

  3. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji umów oraz obsługi Sklepu.

  4. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia szczególne dla Przedsiębiorców (B2B)

  1. Brak prawa odstąpienia od umowy, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.

  2. Wyłączenie rękojmi w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

  3. Brak odpowiedzialności za utracone korzyści Przedsiębiorcy.

  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy ograniczona do wysokości zapłaconego wynagrodzenia netto za dany Towar.

  5. Reklamacje Przedsiębiorców rozpatrywane są według zasad określonych w Regulaminie, z wyłączeniem przepisów ochrony konsumenta.

  6. Wszelkie spory z Przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 11. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych Kupujących.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.